Услуги

“Системный подход:
от описания процессов до внедрения ИИ”

Мы работаем комплексно,

но каждая услуга доступна и отдельно.

Explore

Комплексный подход «От и До»

Диагностика и аудит процессов

Анализируем текущее состояние (AS-IS), выявляем хаос, узкие места.
✦ Результат: карта проблем и возможностей.

Систематизация

Описываем бизнес-процессы, строим оргструктуру, создаём регламенты.
✦ Результат: порядок и предсказуемость.

Автоматизация

Внедряем CRM, таск-менеджеры, интеграции.
✦ Результат: процессы работают сами.

ИИ и масштабирование

Подключаем чат-ботов, голосовых агентов, BI-аналитику.
✦ Результат: рост, контроль, новые рынки.

Заказать комплексное внедрение

Услуги SYSTEM.MOMENT

Что мы предлагаем:

Систематизация

Создаём фундамент для устойчивого бизнеса

Аудит бизнес-процессов AS-IS

Что входит: интервью с сотрудниками, сбор данных, фиксация всех рабочих процессов в схемах, выявление хаоса и дублирования.

Результат: карта текущего состояния компании (AS-IS) и список узких мест.

Заказать услугу

Дорожная карта развития

Что входит: после аудита формируем план работ с учетом стратегии развития компании

Результат: компания получает чёткую стратегию изменений с приоритетами и сроками.

Заказать услугу

Проектирование процессов TO-BE

Что входит: разработка оптимизированных процессов, новые правила работы (регламенты), контрольные точки.

Результат: логичные процессы, готовые к автоматизации.

Заказать услугу

Отстройка оргструктуры

Что входит: распределение ролей и зон ответственности, разработка ГФД (главного файла должности), RACI-матрицы, оргчарты.

Результат: каждый сотрудник знает свою зону и отвечает за результат.

Заказать услугу

Регламенты и база знаний

Что входит: чек-листы, инструкции, шаблоны документов.

Результат: единые стандарты для команды, меньше ошибок и вопросов.

Заказать услугу

Автоматизация

Делаем процессы быстрыми и предсказуемыми с помощью технологий

Составление технического задания (ТЗ)

Что входит: описание требований к CRM и интеграциям, блок-схемы, описание логики.
Результат: чёткий план внедрения без лишних затрат.

Learn more

Внедрение CRM

Что входит: настройка воронок, карточек сделок, задач, уведомлений.
Результат: контроль лидов и сделок, прозрачность продаж и других процессов.

Любые СRM: Bitrix24, AMO, Zoho, Kommo

Learn more

Интеграции

Что входит: связь CRM с сайтом, 1С, маркетплейсами, мессенджерами, телефонией.
Результат: единое пространство для работы, данные не теряются.

Read our guide

BI-аналитика и дашборды

Что входит: построение сквозной аналитики, мониторинг KPI, прогнозы.
Результат: решения принимаются на основе данных, а не интуиции.

Read our guide

Обучение и сопровождение

Обучение сотрудников и руководителей.
Инструкции и регламенты.
Доработки системы
Поддержка и доработка после внедрения.

Read our guide

Искусственный интеллект (ИИ)

Подключаем умные технологии, которые усиливают команду

Чат-боты

Что входит: боты для Telegram, WhatsApp, сайта. Консультации, продажи, поддержка 24/7.
Результат: часть заявок обрабатывается без менеджеров, рост конверсии.

Learn more

Голосовые агенты

Что входит: распознавание звонков, автоматические ответы, фиксация данных в CRM.
Результат: клиенты получают быстрые ответы, звонки не теряются.

Learn more

ИИ-аналитика

Что входит: прогнозирование спроса, анализ данных, генерация отчётов.
Результат: точные прогнозы и контроль бизнеса “на будущее”.

Read our guide

Автоматическая обработка информации

Что входит: распознавание PDF/Excel, извлечение данных, формирование заявок.
Результат: экономия часов работы и снижение ошибок.

Read our guide

Генерация контента

Что входит: тексты для маркетинга, посты, скрипты звонков, описания товаров.
Результат: команда экономит время на рутине, контент создаётся быстрее.

Read our guide

Наши продукты

ИИ в CRM: меньше рутины — больше продаж и свободы для роста

Роль: МОП (Менеджер отдела продаж / Консультант тех.под)

ИИ берёт на себя рутину, чтобы вы продавали, а не заполняли карточки

Роль: РОП (Руководитель отдела продаж)

ИИ — ваш ассистент-контролёр: видит звонки, скрипты и ошибки, пока вы управляете

Роль: Коммерческий директор

Все цифры бизнеса в одном дашборде и в Telegram — без Excel и задержек

Чат-бот

Full-service desktop repairs: Hardware, software, cleanups, and upgrades

Home Appliances

Fast and reliable repair for all types of household appliances