Умный ассистент, который отвечает клиентам, фиксирует заявки и автоматизирует работу менеджеров.
Заказать Чат-бота
SYSTEM.MOMENT
Чат-бот интегрируется с CRM (Bitrix24, amoCRM, Zoho и др.), автоматически ведёт диалог с клиентами, собирает данные и передаёт их в систему.
Возможности чат-бота
Автоматические ответы на FAQ 24/7
Бот отвечает на популярные вопросы мгновенно и круглосуточно. Работает без выходных, снижает нагрузку на менеджеров и повышает лояльность клиентов.
Продажа по сценарию (сбор нужной информации)
Бот работает как обученный продавец: ведёт диалог по заданной воронке, выявляет потребности, выспрашивает ключевые детали и передаёт всё в CRM.
Консультации на основе вашей базы знаний + временная память
Чат-бот обучается на ваших материалах — услугах, ценах, условиях, регламентах. Он отвечает осознанно, как внутренний сотрудник. Плюс — запоминает контекст текущего диалога и продолжает беседу логично и последовательно.
Создание лидов и сделок в CRM
Все обращения автоматически фиксируются в CRM: бот собирает контактные данные, создаёт лиды или сделки и прикрепляет комментарии. Заявки не теряются, а отдел продаж работает быстрее.
Интеграция с WhatsApp, Telegram и сайтом
Бот подключается ко всем популярным каналам и собирает обращения из них в одну CRM-систему. Это расширяет охват и упрощает коммуникации.
Сбор и фиксация контактных данных
Чат-бот уточняет имя, номер, email и другие поля — и сразу вносит их в карточку клиента в CRM. Всё автоматически и без ошибок.
Передача сложных запросов менеджеру
Если клиент задаёт нестандартный вопрос, бот переключает диалог на специалиста. Менеджер получает весь контекст и включается в нужный момент.
Расшифровка и прочтение файлов клиента
Бот может обрабатывать вложения — PDF, Excel и другие форматы. Распознаёт содержимое и вносит нужные данные в CRM. Это экономит время при работе со сложными заявками.
Преимущества для вашего бизнеса
Повышение конверсии
Бот моментально реагирует на обращения, не теряет заявки и ведёт клиента по воронке. Это сокращает время отклика и увеличивает шанс закрытия сделки — особенно в горячем трафике.
Снижение нагрузки на команду
До 70% рутинных вопросов и действий — бот берёт на себя. Менеджеры освобождаются от однотипной переписки и фокусируются на важных задачах: переговорах, закрытии сделок, доработке лидов.
Централизация и прозрачность данных
Все данные сразу фиксируются в CRM: обращения, контакты, файлы, договорённости. Это упрощает контроль, аналитику и исключает «человеческий фактор» при передаче информации между сотрудниками.
Масштабируемость и гибкость
Бот не устаёт, не просит отпуск, работает 24/7 и легко масштабируется на новые каналы, сценарии, продукты или регионы. Поддержка на любом этапе роста — без расширения штата.
