Кейсы

Кейс 1

Архитектурно-строительное бюро

Команда — 55+ сотрудников

Проблема

Компания активно развивалась, количество проектов росло, но управление оставалось во многом завязано на собственнике.

Отсутствовала единая система управления проектами, процессы выполнялись по-разному, часть договорённостей существовала только в голове руководителей. При росте компании увеличивалась нагрузка на собственника и возрастали риски потери качества.

Задача

Построить фундамент для масштабирования компании:

  • сформировать систему управления
  • распределить ответственность между ролями
  • стандартизировать работу команды
  • повысить прозрачность проектов
  • снизить зависимость бизнеса от ручного контроля собственника

Что было сделано

  • Работа с собственником

- определили стратегические цели компании;

- зафиксировали целевую модель развития;

- сформировали систему планирования и приоритетов;

- внедрили регулярные управленческие сессии.

  • Систематизация бизнеса

- разработали организационную структуру;

- сформировали ГФД по ключевым ролям;

- определили зоны ответственности сотрудников;

- описали ключевые бизнес-процессы;

- разработали систему взаимодействия между отделами;

- внедрили контрольные точки по проектам;

- разработали систему управленческой отчётности.

  • Продукты и развитие

- провели анализ текущих услуг;

- переработали продуктовую матрицу;

- структурировали направления деятельности;

- сформировали основу для масштабирования продуктовой линейки.

  • Автоматизация

- подготовили архитектуру будущей системы управления;

- разработали требования к автоматизации процессов;

- сформировали основу для внедрения CRM и цифровых инструментов управления.

Результат

Компания получила понятную систему управления, в которой:

✅ роли и ответственность закреплены за конкретными сотрудниками;

✅ процессы стали прозрачными и управляемыми;

✅ появилась единая логика работы проектной команды;

✅ сформирована база для масштабирования бизнеса;

✅ собственник получил инструмент управления через систему, а не через постоянный ручной контроль.