Внедрение CRM и Автоматизация бизнес-процессов
Автоматизация, которая усиливает.
Внедряем CRM не ради галочки, а как фундамент вашей системы: прозрачной, управляемой, масштабируемой.
Внедряем CRM не ради галочки, а как фундамент вашей системы: прозрачной, управляемой, масштабируемой.
Когда вам точно нужно внедрение CRM:
system.moment
Автоматизация бизнеса —
мощный инструмент для роста и эффективности, но только в связке с системным подходом. Без чётких ролей, отлаженных процессов и регламентов любая автоматизация превращается в "цифровой хаос" — ошибки просто начинают происходить быстрее. Именно поэтому автоматизировать стоит после систематизации: когда бизнес-процессы понятны, роли распределены, а цели измеримы. Тогда CRM, роботы и ИИ действительно усиливают команду, сокращают рутину, повышают контроль и дают бизнесу возможность масштабироваться — без потери качества.
Почему с нами надёжно:
Мы — эксперты, и продолжаем развиваться.
За плечами у нас 6+ лет опыта в автоматизации бизнесов самых разных масштабов и сфер: от архитектурных бюро и производств до маркетплейсов и агенств недвижимости. Мы не просто «внедряем CRM» — мы понимаем, как устроен бизнес изнутри. Постоянно учимся, исследуем тренды, тестируем технологии и адаптируем их под реальные задачи. Поэтому наши решения — это не шаблоны, а живая, грамотная система, которая действительно работает.
За плечами у нас 6+ лет опыта в автоматизации бизнесов самых разных масштабов и сфер: от архитектурных бюро и производств до маркетплейсов и агенств недвижимости. Мы не просто «внедряем CRM» — мы понимаем, как устроен бизнес изнутри. Постоянно учимся, исследуем тренды, тестируем технологии и адаптируем их под реальные задачи. Поэтому наши решения — это не шаблоны, а живая, грамотная система, которая действительно работает.
-
Системный подход- CRM — не отдельный инструмент, а часть бизнес-архитектуры: оргструктура, культура, контроль.
-
От и до- От аудита до масштабирования, включая регламенты, обучение и аналитику.
-
Прозрачность- Вы знаете, что будет на каждом этапе, и видите измеримые результаты.
- Гибкость
- Работаем с системами любой сложности: от малого бизнеса до международных компаний.
Что включает в себя наша услуга:
Систематизация бизнеса — это не только последовательные шаги, но и процессы, которые идут параллельно.
Один из таких этапов - формирование корпоративной культуры: она объединяет команду и делает систему живой.
Один из таких этапов - формирование корпоративной культуры: она объединяет команду и делает систему живой.
Этап 1.
Аудит процессов и сбор требований
Аудит процессов и сбор требований
Этап 1.
Аудит процессов и сбор требований
Аудит процессов и сбор требований
- Анализ текущей модели продаж и взаимодействия с клиентами
- Интервью с ключевыми сотрудниками
- Фиксация болей, целей и зон роста
Этап 2. Проектирование системы и ТЗ
Этап 2. Проектирование системы и ТЗ
- Разработка структуры воронок, ролей, автоматизаций и задач
- Сценарии коммуникации: email, звонки, мессенджеры
- Подготовка ТЗ с учётом будущей масштабируемости
Этап 3.
Внедрение CRM и автоматизация
Внедрение CRM и автоматизация
Этап 3.
Внедрение CRM и автоматизация
Внедрение CRM и автоматизация
- Настройка CRM (Bitrix24 / amoCRM / Kommo / Zoho и др.)
- Интеграции с сайтом, мессенджерами, телефонией, календарями, 1С
- Построение автоматических воронок, напоминаний, задач, уведомлений
Этап 4.
Обучение команды и регламентация
Обучение команды и регламентация
Этап 4.
Обучение команды и регламентация
Обучение команды и регламентация
- Запись обучающих видео и интерактивных инструкций
- Регламенты по работе с CRM для каждого сотрудника
- Сценарии для общения, скрипты и шаблоны документов
Этап 5.
Настройка аналитики и отчётности
Настройка аналитики и отчётности
Этап 5.
Настройка аналитики и отчётности
Настройка аналитики и отчётности
- Дашборды в Telegram, BI, Google Data Studio и внутри CRM
- Ежедневная и ежемесячная отчётность для РОПа и руководства
Этап 6. Поддержка и развитие
Этап 6. Поддержка и развитие
- Устранение узких мест
- Добавление ИИ-решений (боты, анализ звонков, автозадачи)
- Масштабирование: запуск филиалов, новых каналов и направлений
Ваши будущие результаты
Discover the best products for your daily self-care routine. Everything you need for beauty and comfort — all in one place.
