BOOS — Система управления бизнесом, которая выдерживает рост
BOOS переводит компанию из ручного режима в управляемую систему — прозрачные процессы, распределённая ответственность, контроль через показатели
Business Owner Operating System
наши решения
/
Бизнес растёт. Управление не успевает
Команда увеличивается, проектов становится больше, растёт оборот. Но вместе с этим управление всё чаще держится на ручном контроле
проблема
вы центр всех решений
решение
Ответственность распределена
каждый знает свою зону и результат, за который отвечает
проблема
команда ждет ваших указаний
решение
Контроль основан на цифрах
вы видите узкие места по метрикам — до того, как они стали проблемой
проблема
Процессы держатся на договорённостях
решение
Процессы прозрачны
есть регламенты, понятные этапы и дедлайны
проблема
задачи и ответственность размыты
решение
ответственность распределена
каждый понимает свою зону ответственности и результат, за который отвечает
проблема
ошибки повторяются снова и снова
решение
Показатели измеримы
показатели видны — сбои корректируются на основе данных
проблема
Рост требует всё больше вашего времени
решение
Рост не разрушает структуру
система выдерживает масштабирование без вашего постоянного включения
наши решения
/
Бизнес растёт. Управление не успевает
Команда увеличивается, проектов становится больше, растёт оборот. Но вместе с этим управление всё чаще держится на ручном контроле
проблема
Рост требует всё больше вашего времени
решение
Рост не разрушает структуру
система выдерживает масштабирование без вашего постоянного включения
проблема
ошибки повторяются снова и снова
решение
Показатели измеримы
показатели видны — сбои корректируются на основе данных
проблема
задачи и ответственность размыты
решение
ответственность распределена
каждый понимает свою зону ответственности и результат, за который отвечает
проблема
Процессы держатся на договорённостях
решение
Процессы прозрачны
есть регламенты, понятные этапы и дедлайны
проблема
команда ждет ваших указаний
решение
Контроль основан на цифрах
вы видите узкие места по метрикам — до того, как они стали проблемой
проблема
вы центр всех решений
решение
Ответственность распределена
каждый знает свою зону и результат, за который отвечает
Чем быстрее растёт бизнес — тем быстрее становится виден хаос управления
рост компании не разрушает систему
контроль основан на цифрах, а не на ручном управлении
решения принимаются на основе показателей
ответственность чётко распределена
процессы прозрачны и повторяемы
Что такое BoOS
о продукте
/
BOOS — это не консалтинг и не настройка CRM. Это архитектура управления, которую мы выстраиваем вместе с собственником: от диагностики текущего состояния до работающей системы, в которой бизнес растёт без ежедневного участия владельца
Мы выстраиваем модель, в которой:
Результат внедрения BOOS
/
В результате работы по BOOS вы получаете полностью выстроенную операционную систему бизнеса
Каждый элемент — конкретный артефакт или работающий инструмент. Не рекомендации и презентации — система, которая остаётся у вас и работает после завершения проекта
BOOS Core — Диагностика и стратегия
01
Оставьте заявку, мы перезвоним вам. Разберем ключевые процессы и определим с чего начать
Зафиксированная точка Б — цели собственника и целевая модель компании. Дорожная карта: что внедрять, в каком порядке, на какой горизонт
Понятно куда идти и с чего начать
Диагностика бизнеса
Объективная карта текущего состояния: ключевые процессы, структура ответственности, узкие места и операционные риски
Видите бизнес целиком — без иллюзий
BOOS Structure — Систематизация по EOS
02
Система решения проблем (IDS)
Механизм работы с проблемами по EOS: выявление, фиксация, приоритизация, закрытие. Проблемы решаются системно на регулярных встречах, а не накапливаются
Одни и те же проблемы больше не возвращаются
Активности и система собраний
Структура встреч компании: состав, повестка, периодичность и регламенты. Управление через ритм — еженедельные, ежемесячные и квартальные форматы
Команда синхронизирована без ежедневного контроля
Процессы и регламенты
Задокументированные ключевые процессы: продажи, реализация, снабжение, финансы. Процессы зафиксированы в системе — перестают зависеть от конкретных людей
Новый сотрудник входит в роль без потери качества
Данные и метрики
Система ключевых показателей компании и отделов. Еженедельные метрики для команды. Управление через цифры, а не через ощущения и сводки в мессенджерах
Узкие места видны до того, как стали проблемой
Люди и структура
Организационная структура, система подотчётности и файлы должностей с функциями, зонами ответственности и показателями для каждой ключевой роли
Хаос «кто должен был сделать» исчезает
Видение компании
Задокументированное общее видение: куда идёт компания, ценности, целевой клиент, отличие от конкурентов. Команда понимает направление — не только собственник
Решения принимаются исходя из стратегии
BOOS Control — Цифровые инструменты
03
Дашборд собственника
Все ключевые метрики бизнеса в одном месте — в реальном времени. Не сводки из чатов, а живые данные в удобном формате
Полная картина бизнеса в любой момент
Платформа под бизнес
При необходимости — разработанная и запущенная платформа под специфику компании: автоматизация, интеграции, рабочие пространства
Единая среда для работы всей команды
Настроенные системы
Bitrix24, 1С и другие инструменты — настроенные под процессы именно вашего бизнеса, а не из коробки
Инструменты работают на бизнес, а не наоборот
BOOS Advisory — Масштабирование
04
стратегия и дорожная карта
Зафиксированная точка Б — цели собственника и целевая модель компании. Дорожная карта: что внедрять, в каком порядке, на какой горизонт
Понятно куда идти и с чего начать
Доработка процессов и платформ под масштаб
Процессы, регламенты и инструменты адаптируются под новый размер компании по мере роста. Система не ломается при масштабировании — она развивается вместе с бизнесом
Управляемость сохраняется при ×2, ×5, ×10 росте компании
Отдел и система контроля качества
Выстроенный внутренний контроль: процессы проверки, стандарты качества, система отчётности. Качество поддерживается системой, а не ручным надзором
Стандарты сохраняются при любом темпе роста
Оставьте заявку, мы перезвоним вам. Разберем ключевые процессы и определим с чего начать
Учебные материалы, курсы и регламенты для ввода новых сотрудников. Бизнес масштабируется без потери стандартов — каждый новый человек обучается по системе
Рост команды не требует постоянного участия собственника
этапы
/
Мы движемся по четырём этапам зрелости
Видеть → Выстроить → Контролировать → Масштабировать Каждый этап — логичное продолжение предыдущего
4 этап масштабировать
BOOS Advisory
Перейти
3 этап контролировать
BOOS Control
Перейти
2 этап Выстроить
BOOS Structure
Перейти
1 этап видеть
BOOS Core
Перейти
BOOS Advisory — Сопровождение роста
Система управления развивается вместе с компанией: корректируются процессы, усиливается команда и поддерживается управляемость бизнеса при росте
BOOS Control — Цифровой контроль
Система управления закрепляется через инструменты: CRM, управление задачами, автоматизацию процессов и управленческие дашборды
Собственник получает прозрачность бизнеса и контроль через показатели
BOOS Structure — Система управления
На основе архитектуры выстраивается управляемая структура бизнеса: организационная модель, роли, зоны ответственности, ключевые процессы и система показателей
Бизнес перестаёт зависеть от ручного управления собственника
BOOS Core — архитектура бизнеса
Мы разбираем текущую модель бизнеса, фиксируем цели собственника и формируем архитектуру будущей системы управления
Собственник получает полную картину бизнеса и дорожную карту перехода от текущего состояния к целям компании
клиенты
/
Мы работаем с собственниками, которые готовы менять систему, а не искать быстрые решения
Кому BOOS не подойдет
Когда BOOS особенно актуален
Кому подходит BOOS
процессы зависят от людей, а не от системы
сотрудники перегружены и постоянно уточняют задачи
собственник остаётся центром всех решений
компания растёт, но управляемость падает
не готовы честно анализировать структуру компании
ищете быструю настройку CRM без системной работы
Только запускаете бизнес — процессы ещё не сформированы
не готовы менять управленческую модель бизнеса
управляете бизнесом лично и вовлечены в операционку
чувствуете, что компания растёт быстрее, чем развивается система управления
хотите выйти из операционного перегруза
понимаете необходимость системного управления
сталкиваетесь с хаосом в процессах и распределении ответственности
планируете масштабирование бизнеса
Кристина Ермакова
Системный архитектор бизнес-процессов
Я не консультирую — я строю. Работаю с собственниками напрямую: смотрю на то, как устроен бизнес сегодня, и проектирую систему управления, которая выдерживает рост
Методология BOOS — это результат работы с компаниями в строительстве, производстве, агентском и сервисном бизнесе. Не теория. Практика из живых проектов в России, США и ОАЭ
Мой фокус — не инструменты. Я смотрю на бизнес как на систему:
где возникает операционный хаос
какие процессы тормозят рост
где размыта ответственность
почему собственник бизнеса становится узким местом компании
Моя задача — помочь собственнику увидеть бизнес целиком и выстроить систему управления, которая выдерживает рост компании.
#6 лет практики
#Россия
#США
#ОАЭ
Архитектурно-строительное бюро
Команда — 55+ сотрудников
Проблема
Компания активно развивалась, количество проектов росло, но управление оставалось во многом завязано на собственнике.
Отсутствовала единая система управления проектами, процессы выполнялись по-разному, часть договорённостей существовала только в голове руководителей. При росте компании увеличивалась нагрузка на собственника и возрастали риски потери качества.
Задача
Построить фундамент для масштабирования компании:
* сформировать систему управления; * распределить ответственность между ролями; * стандартизировать работу команды; * повысить прозрачность проектов; * снизить зависимость бизнеса от ручного контроля собственника.
Что было сделано
Работа с собственником
- определили стратегические цели компании; - зафиксировали целевую модель развития; - сформировали систему планирования и приоритетов; - внедрили регулярные управленческие сессии.
Систематизация бизнеса
- разработали организационную структуру; - сформировали ГФД по ключевым ролям; - определили зоны ответственности сотрудников; - описали ключевые бизнес-процессы; - разработали систему взаимодействия между отделами; - внедрили контрольные точки по проектам; - разработали систему управленческой отчётности.
Продукты и развитие
- провели анализ текущих услуг; - переработали продуктовую матрицу; - структурировали направления деятельности; - сформировали основу для масштабирования продуктовой линейки.
Автоматизация
- подготовили архитектуру будущей системы управления; - разработали требования к автоматизации процессов; - сформировали основу для внедрения CRM и цифровых инструментов управления.
Результат
Компания получила понятную систему управления, в которой:
✅ роли и ответственность закреплены за конкретными сотрудниками;
✅ процессы стали прозрачными и управляемыми;
✅ появилась единая логика работы проектной команды;
✅ сформирована база для масштабирования бизнеса;
✅ собственник получил инструмент управления через систему, а не через постоянный ручной контроль.
ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ ДЛЯ СОБСТВЕННИКА
Раньше большинство решений требовали личного участия руководителя.
Сейчас компания переходит к модели, где процессы, ответственность и контроль постепенно становятся частью системы управления, а собственник может больше времени уделять развитию бизнеса, стратегии и ключевым клиентам.
Результат проекта
Создан фундамент операционной системы компании, который позволит масштабировать архитектурно-строительное бюро без потери качества и управляемости.
Кейс в цифрах
количество сделок выросло x3
нагрузка на собственника снизилась на 60%
скорость обработки заявок увеличилась x4
количество сотрудников в отделе продаж сократилось в 2 раза
Компания по подбору и продаже недвижимости
Команда — 18 человек
Проблема
Компания активно росла, но система управления оставалась ручной
собственник участвовал в большинстве решений
процессы держались на устных договорённостях
ответственность между отделами была размыта
команда перегружалась при росте количества сделок
Задача
Создать управляемую систему бизнеса и снизить операционную нагрузку на собственника
Что было сделано
проведена диагностика бизнес-процессов
спроектирована организационная структура компании
определены роли и зоны ответственности
описаны ключевые процессы продаж и реализации
сформирована система управленческих показателей
внедрена CRM и система контроля работы команды
Результат
Компания получила прозрачную систему управления, в которой процессы стали повторяемыми, а ответственность распределена между отделами
Собственник перестал участвовать в ежедневных операционных решениях и сосредоточился на развитии бизнеса
Кейс в цифрах
количество сделок выросло x3
нагрузка на собственника снизилась на 60%
скорость обработки заявок увеличилась x4
количество сотрудников в отделе продаж сократилось в 2 раза
Компания по подбору и продаже недвижимости
Команда — 18 человек
Проблема
Компания активно росла, но система управления оставалась ручной
собственник участвовал в большинстве решений
процессы держались на устных договорённостях
ответственность между отделами была размыта
команда перегружалась при росте количества сделок
Задача
Создать управляемую систему бизнеса и снизить операционную нагрузку на собственника
Что было сделано
проведена диагностика бизнес-процессов
спроектирована организационная структура компании
определены роли и зоны ответственности
описаны ключевые процессы продаж и реализации
сформирована система управленческих показателей
внедрена CRM и система контроля работы команды
Результат
Компания получила прозрачную систему управления, в которой процессы стали повторяемыми, а ответственность распределена между отделами
Собственник перестал участвовать в ежедневных операционных решениях и сосредоточился на развитии бизнеса
Кейс в цифрах
количество сделок выросло x3
нагрузка на собственника снизилась на 60%
скорость обработки заявок увеличилась x4
количество сотрудников в отделе продаж сократилось в 2 раза
Компания по подбору и продаже недвижимости
Команда — 18 человек
Проблема
Компания активно росла, но система управления оставалась ручной
собственник участвовал в большинстве решений
процессы держались на устных договорённостях
ответственность между отделами была размыта
команда перегружалась при росте количества сделок
Задача
Создать управляемую систему бизнеса и снизить операционную нагрузку на собственника
Что было сделано
проведена диагностика бизнес-процессов
спроектирована организационная структура компании
определены роли и зоны ответственности
описаны ключевые процессы продаж и реализации
сформирована система управленческих показателей
внедрена CRM и система контроля работы команды
Результат
Компания получила прозрачную систему управления, в которой процессы стали повторяемыми, а ответственность распределена между отделами
Собственник перестал участвовать в ежедневных операционных решениях и сосредоточился на развитии бизнеса
Кейс в цифрах
количество сделок выросло x3
нагрузка на собственника снизилась на 60%
скорость обработки заявок увеличилась x4
количество сотрудников в отделе продаж сократилось в 2 раза
связаться с нами
/
Разберём ваш бизнес на бесплатной стратегической сессии
За 60 минут определим, где находится бизнес сейчас, что мешает росту — и с какого этапа BOOS начать
ЧТО БУДЕТ НА СЕССИИ
Диагностика текущей модели бизнеса
Определение главных узких мест и ограничений роста
Рекомендация с чего начать — конкретно под вашу ситуацию
Оставьте заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время. Разберем ключевые процессы и определим с чего начать